老人就医不再难！渭南市第一医院推出“一对一”全程陪诊服务，暖心守护每一步

胡萝卜花痴

   

               

随着社会的不断进步和人口老龄化的加剧

老年人就医问题日益凸显

智能手机不会预约

自助机不会用

科室不知道怎么选择……

这些看似简单的问题

却给许多老年人带来了极大的就医困扰

为全面打造便捷就医环境，改善老年患者就医体验，渭南市第一医院门诊开始行动啦！

在忙碌的工作日，让专业的护士小姐姐带您看病，并且覆盖门诊，最关键的是全程陪同。 

 

服务对象

70岁以上老人、孕产妇、残障及行动不便者

外地就医、语言沟通障碍或独自就诊需陪同者

 

服务内容

1.挂号预约：帮助患者挂号，约专家或普通号。

2.就诊陪同：全程伴诊，协助医患沟通。

3.检查取药：陪检（B超、CT、抽血等），代取结果，协助取药并讲解用药注意事项。

4.手续代办：代办入院、门诊结算等。

5.医疗咨询：专业答疑，给予健康和生活建议。

 

预约方式

1.电话预约：患者或患者家属均可拨打0913一2555066进行预约，预约时需提供患者的基本信息、就诊需求及预约时间等。

2.现场预约：门诊一楼大厅综合服务台

3.预约时间：周一至周五上午8：00一11：00 下午14：00一16：00（节假日除外）

4. 陪诊流程：就诊当日，已登记预约陪诊的患者持身份证门诊一楼综合服务台报道，陪诊人员将为预约成功患者提供“一对一”全流程陪诊服务。

特别提醒

目前该服务为探索阶段，需至少提前一天预约，便于医院统筹安排。（节假日除外）

 

温馨提示

1. 陪诊服务以关爱特殊、就医困难人群为主。有完全个人能力、无特殊情况不属于陪诊服务的对象范围。

2. 为保证患者能及时就诊，确保陪诊效果，请一定选择预约方式。便于医院合理安排（错峰计划进行）

3. 陪诊人员仅限于陪同协助就诊，不参与患者的任何诊疗活动。

4. 患者在接受陪诊服务时，应遵守医院的就诊秩序，不得插队或扰乱就诊环境。

5. 如患者有特殊病史、过敏史或任何不适感，请务必提前向陪诊人员和医护人员如实告知。

6.  经陪诊人员评估，病情复杂或危重患者，陪同就诊全程需有家属共同在场。

7  陪诊人员不负责代替家属签署医疗文书，不介入任何诊疗过程。