合阳皇甫庄派出所：户籍小窗口，暖心办“证”事

心情和谐

“五一”假日期间，为方便返乡群众办理户籍业务，合阳县公安局皇甫庄派出所开启预约便民服务，始终坚持以群众需求为导向，以便民利民为原则，综合运用“延时服务”、“预约服务”等措施，最大程度满足群众办事需求。

4月30日下午，一男子匆匆忙忙来到户籍室，称儿子在西安上学，身份证到期了，只有节假日有时间，又害怕户籍室不上班，不知如何是好。户籍民警跟其约好五一假期第一天为其子办理。次日，该群众如约来到户籍室办理了身份证换领业务，派出所高效流畅的服务得到了群众的赞扬。

下一步，皇甫庄派出所将立足窗口服务，持续深化便民利民各项举措，着力打造流程更简化、办事更便利、服务更规范、效率更快捷、群众更满意的高质量政务服务窗口，不断提升群众的体验感和满意度。